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网赌官网如何做假|餐饮住宿类诉求第一 国庆前三天上海市场监管系统接投诉859件

2020-01-09 11:16:59| 查看: 456|

摘要: 10月1日至3日,上海市市场监管系统投诉举报热线共接到投诉举报859件,其中投诉761件、举报98件,同比下降11%,解答咨询285件。餐饮住宿类诉求主要反映餐饮服务质量欠佳、宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务延迟、收费项目未明码标价、餐饮店控烟不力等。涉及服装鞋帽、家居用品投诉举报分别为88件和52件,同比分别增长35%和28%。目前,这些投诉举报已转至各区市场监管部门和消保委协调处理。

网赌官网如何做假|餐饮住宿类诉求第一 国庆前三天上海市场监管系统接投诉859件

网赌官网如何做假,新民晚报讯(记者 金旻矣)国庆长假已过三天。10月1日至3日,上海市市场监管系统投诉举报热线共接到投诉举报859件,其中投诉761件、举报98件,同比下降11%,解答咨询285件。记者获悉,餐饮住宿、食品、服装鞋帽、家居用品、交通运输等诉求量居前。

图说:餐饮住宿、食品、服装鞋帽分列投诉举报热点前三位 来源/采访对象提供

长假前三日,涉及餐饮住宿和食品类投诉举报分别为121件和108件,同比虽有所下降,但诉求绝对量仍较大,诉求问题相对集中。餐饮住宿类诉求主要反映餐饮服务质量欠佳、宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务延迟、收费项目未明码标价、餐饮店控烟不力等。如消费者在线订购快餐,经营者迟延递送,令他不满。另一消费者在线预订某酒店住宿,入住后发现与宣传不符,要求退款却被拒。食品类诉求主要反映经营者擅自取消订单、食品配送延迟、假日促销承诺未兑现等。如消费者在线订购巧克力,经营者以无货为由取消订单,令他不悦。

涉及服装鞋帽、家居用品投诉举报分别为88件和52件,同比分别增长35%和28%。主要反映产品质量瑕疵、质价不符、售后服务不到位等。如消费者在线订购一款价值599元“扫地机器人”,当日使用即出现产品质量问题。另一消费者在某专卖店购买一双运动鞋,两鞋尺寸不一,要求退货却被搪塞。

目前,这些投诉举报已转至各区市场监管部门和消保委协调处理。

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